Protección de datos para autónomos en Bizkaia: lo que debes cumplir
Ser autónomo no te exime del RGPD. Si guardas datos de clientes (nombre, teléfono, email, dirección, cuentas bancarias), ya eres responsable del tratamiento y debes cumplir la misma normativa que una gran empresa, adaptada a tu escala.
Obligaciones básicas del autónomo
- Tener documentado tu registro de actividades de tratamiento (aunque sea una página: qué datos guardas, para qué y cuánto tiempo).
- Informar a tus clientes con cláusulas legales correctas en presupuestos, contratos y web.
- Cuidar el email: si envías comunicaciones a varios clientes, usa siempre copia oculta (CCO). Es el error más visto y el que más denuncias genera.
- Contratos con tus proveedores: gestoría, asesoría, informático, plataforma de reservas o pago: si ven datos de tus clientes, necesitas contrato de encargo de tratamiento.
- Copias de seguridad y contraseñas fuertes: la seguridad es proporcional, pero existe.
- Si facturas o cobras por transferencia y guardas datos bancarios, minimiza lo que guardas y blinda su acceso.
Errores típicos en Bizkaia (y en cualquier sitio)
Enviar el boletín informativo a toda la base de clientes en el campo "Para". Reenviar a un cliente el presupuesto de otro con sus datos sin borrar. Guardar la base de datos de clientes en una hoja Excel sin contraseña compartida por WhatsApp. Publicar fotos de clientes en redes sin autorización. Nada de esto es "poca cosa" para la AEPD.
Ventajas de ponerse al día
Además de evitar sanciones, estar adaptado da imagen profesional (cada vez más clientes y administraciones lo exigen para contratarte), y te protege si un cliente te reclama. La inversión para un autónomo es modesta y se hace una vez, con revisiones puntuales.
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— Mar Ares, asesora de protección de datos de LOPD ADAPTA.