Textos legales de tu web: aviso legal, privacidad y cookies (RGPD + LSSI)
Tu web habla de ti, pero también obliga legalmente. Tener una web sin textos legales correctos es una de las infracciones más fáciles de detectar (y de denunciar): cualquier visitante puede comprobar si tienes o no aviso legal, política de privacidad y política de cookies.
Qué textos debe tener tu web
- Aviso legal: identificación del titular (nombre o razón social, NIF/CIF, domicilio y datos de contacto), condiciones de uso del sitio y limitación de responsabilidad. Es exigido por la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información) y el TRLGDCU.
- Política de privacidad: cómo tratas los datos personales que recoges (formularios, newsletters, compras), con qué finalidad y base jurídica, durante cuánto los conservas y cómo pueden ejercer los derechos ARSOPL (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación y a los derechos digitales).
- Política de cookies: qué cookies usas, para qué (propias, de terceros, analíticas, publicitarias) y cómo obtener el consentimiento. La AEPD ha multado repetidamente por banners de cookies que instalan cookies antes del consentimiento válido o dificultan el rechazo en igualdad que la aceptación.
Errores frecuentes
Copiar los textos legales de otra web (los datos del titular no coinciden y las finalidades tampoco), no mencionar los formularios reales que tiene tu web, usar plantillas que mencionan leyes del país equivocado, o colgar un banner de cookies que instala analítica automáticamente.
La relación con el RGPD
Los textos legales son la cara visible del cumplimiento: deben reflejar fielmente tu registro de actividades de tratamiento y tu uso real de herramientas (mailing, CRM, analítica, hosting). Cuando algo cambia, la web también debe cambiar. Una revisión anual es lo mínimo recomendable.
¿Textos legales a medida? En LOPD ADAPTA redactamos los textos legales de tu web a medida y auditamos que funcionen de verdad (cookies incluidas). Conoce nuestro servicio de cláusulas legales web o contáctanos.
— Mar Ares, asesora de protección de datos de LOPD ADAPTA.